• BIENVENUE CHEZ PERLE DE BEAUTÉ •
Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l'institut Perle de Beauté, situé à Saint-Quentin, et toute personne effectuant un achat ou réservant une prestation. Tout rendez-vous ou achat implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
1. Prestations et Tarifs
Perle de Beauté propose une gamme de services incluant : soins du visage et du corps, massages de bien-être (non thérapeutiques), beauté du regard, maquillage et épilations. Les tarifs sont indiqués en euros et sont consultables sur place, sur notre site internet et via la plateforme de réservation Iara. L'institut se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
2. Prise de Rendez-vous
Les réservations de soins peuvent s'effectuer en ligne via la plateforme Iara, par téléphone au 06 32 49 85 94, ou directement à l'institut. Pour garantir votre créneau, des informations de contact valides sont nécessaires.
3. Annulations et Retards
Toute annulation doit être signalée au moins 24 heures à l'avance. En cas de délai non respecté ou d'absence non justifiée, l'institut se réserve le droit d'appliquer des frais d'indemnité. En cas de retard du client, la durée du soin pourra être écourtée afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants, le tarif restant intégralement dû.
4. Modalités de Paiement
Le règlement des prestations s'effectue le jour du soin. Nous acceptons les paiements en espèces et par carte bancaire. Les cartes cadeaux doivent être présentées au moment du règlement.
5. Cartes Cadeaux et Promotions
Les cartes cadeaux ont une durée de validité déterminée (généralement 6 mois). Elles ne sont ni remboursables ni échangeables. Les offres promotionnelles ne sont pas cumulables entre elles, sauf mention contraire.
6. Responsabilités
Le client s'engage à informer l'esthéticienne de toute contre-indication médicale, allergie ou grossesse avant le début du soin. L'institut décline toute responsabilité en cas de fausse déclaration ou de réaction imprévue à un produit si ces informations n'ont pas été communiquées.
7. Données Personnelles (RGPD)
Conformément au RGPD, les informations collectées lors de la réservation sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour la gestion des clients de Perle de Beauté. Vous disposez d'un droit d'accès et de rectification sur vos données.
8. Règlement des Litiges
En cas de réclamation, le client est invité à contacter la direction de l'institut. À défaut d'accord amiable, les litiges seront portés devant les tribunaux compétents de Saint-Quentin.